Selon l'article 5, le décret-loi 185/1999, les clients privés peuvent exercer le droit de rétractation sans avoir besoin de formes d'explication, aussi longtemps que les marchandises sont retournées scellées sans dommages ni aux défaillances.

Conformément au paragraphe 6, nous notons que les seules dépenses à payer par le consommateur pour l'exercice du droit de rétractation, sont les frais de retour des marchandises à l'expéditeur

La date limite pour exercer ce droit est de 10 jours à compter de la réception des marchandises, dans lequel le client est tenu de nous informer: par lettre recommandée avec avis de réception à EvergreenWeb s.r.l. Via di Settola, snc -51031 Agliana (PT)

Important

Dans laquelle vous demandez d'exercer le droit de rétractation, il est nécessaire d'indiquer les coordonnées d'un compte bancaire  où faire un re-crédit (code IBAN, titulaire du compte) les colis avec paiement à la livraison ou port attribué, ne seront pas retirés en aucun cas.

Après vérification de l'intégrité de la marchandise, nous allons re-créditer le montant déjà payé, au plus tard 30 jours à compter de la restitution des biens par virement bancaire sur le numéro de compte indiqué.

Le droit de rétractation, conformément à la législation en vigueur, est seulement applicable pour tous les articles standards.

Standard Articles = 80x190 - 90x190 - 120x190 - 140x190 - 160x190 - 160x200

Décret-loi 22 mai 1999, n. 185